Aby się zmienić, potrzebujesz zgody innych, czy lepiej jest słuchać siebie? Rozmawiamy o tym z profesjonalnym trenerem biznesu, który zasugerował nam podstawowe klucze do zorientowania się na zmianę.
Jak radzić sobie ze zmianami w pracy
Zmiana to jedno z powtarzających się słów w naszym umyśle, w życiu jak w pracy. Zmiana to zmiana, transformacja, spotkanie z nową sytuacją, inną niż poprzednia. Zmiana to przełamanie schematu i rutyny oraz wzbogacenie własnego życia nowe doświadczenie, czy to pozytywne czy negatywne. Ale zmiana generuje wir emocji, nie zawsze łatwy do opanowania, który może prowadzić do niepokojów i zmartwień, a dzieje się to jeszcze bardziej w pracy.
Jakie imperatywy muszą wdrożyć ci, którzy chcą się zmienić?
Przeprowadziliśmy wywiad Andrea Ferramola, trener biznesu i doradca zawodowy, który na co dzień ma do czynienia z osobami, które muszą stawić czoła zmianom z własnego wyboru lub narzuconych przez firmę, w której się znajdują.
Kto to jest coach biznesu i do kogo jest skierowany
„Jest osobą zawodową, która realizuje indywidualne programy („ coaching ”) skierowane do osób, które chcą się skupić problemy stoją przed nimi, pomagając im w podejmowaniu decyzji, które prowadzą do plan działania; następnie wdrożyć ten plan działania; iw konsekwencji zweryfikować i wyniki.
Plik typowy klient to osoba z dobrymi umiejętnościami zawodowymi i wystarczającą motywacją, która w chwili zmiany pragnie być wspierana przez trenera jako lustro odblaskowe. Jeśli zostanie właściwie rozwiązana, zmiana przyniesie główne ulepszenia w jego pracy zawodowej i jego relacje z innymi.
Przeczytaj także Jak radzić sobie z przeszkodami do zmiany
Podkreślane są również pozytywne skutki interwencji coachingowej w biznesie dochodowe działania dla własnych działań zawodowych, takich jak praca z większą organizacją i uzyskanie jak największej efektywności.
Czym zajmuje się trener biznesu
Zacznijmy od tego, czego on nie robi: nie daje żadnych instrukcji i radą, ale przede wszystkim zajmuje się jego budową raport skuteczny w stosunku do klienta (co w żargonie nazywa się „coachee”). Nie ocenia go ani nie ocenia jego wyników zawodowych i behawioralnych. Jest po swojej stronie i rozumie to. Celem coacha biznesowego jest wyrażenie potencjału, jaki posiada jego klient.
Jakie są cele:
- Załóż jedną skuteczny związek z klientem to jego pierwszy cel.
- Następnie za pośrednictwemaktywne słuchanie, trener biznesu stymuluje swojego klienta reprezentować siebie, a następnie działać w tym, co samemu sobie nie udałoby się przedstawić, a nawet powiedzieć sobie. Proces jest bardzo podobny do maieutyki Sokratesa, w którym celem było - i nadal jest - osiągnięcie wydobyć na światło refleksje, przemyślenia i oceny, do których sam klient może nie dojść, mając na celu skupienie się na problemie i podjęcie decyzji o możliwym rozwiązania.
- Wreszcie coach biznesu korzysta z narzędzia opinie lub zwrotto znaczy, powracając do klienta, przedstawia efekt, jaki wywołały jego słowa i czyny. Lub zwraca klientowi różnicę między decyzjami, które podjął wcześniej, a wynikami, które osiągnął. Jest to możliwe, ponieważ jeden jest ustanowiony między dwoma rozmówcami aktywny związek który jest potrzebny klientowi, aby skupić na sobie uwagę cele że postawił sobie i ocenić wyniki że osiągnął.
Czy trenera biznesu można upodobnić do psychoterapeuty?
Nie, raczej. Należy podkreślić, że coach biznesu nie jest psychoterapeutą, ponieważ działa w celach terapeutycznych, a zatem interesuje go pierwotne przyczyny pewnych zachowań lub stan psychiczny.
Trener biznesu nie jest zainteresowany przyczynami, pochodzeniem ani nawet „historią psychologiczną” klienta, ale interesuje go podejmować decyzje na co może zrobić dzisiaj i jutro.
To nie przypadek, że plik trening z dwóch postaci zawodowych jest bardzo różne: trener odwołuje się do dyscyplin biznesowych i behawioralnych, psychoterapeuta musi być lekarzem lub psychologiem.
Jak ta zmiana wpisuje się w relację między coachem a klientem?
Ludzie, którzy potrzebują lub chcą się zmienić, muszą zacząć od tego zmiana zależy od nas samych, a zatem poszukiwanie zgody - zgoda innych osób może wiązać się ze stratą czasu, która nie jest zgodna z potrzebą szybkiej i terminowej zmiany oraz nie spóźnia się z problemami, którymi należy się zająć. Osoba, która chce się zmienić, musi skupiać się głównie na swoich celach.
Każdy, kto ma zamiar dokonać zmiany, musi jednak wziąć pod uwagę konsekwencje oraz wpływ, jaki jego zmiana może mieć na innych ludzi, bez bycia przez nią uwarunkowaną.
„Decyduję sam ze świadomością konsekwencji, ale nie może to stanowić przeszkody na mojej drodze”. Są to twórcze myśli, które powinny krążyć w umysłach tych, którzy zaczynają się zmieniać, a także: „Postaram się, aby konsekwencje dla innych były rozumiane we właściwy sposób przez samych innych, którzy muszą zaakceptować moją zmianę i nie przeszkadzaj mi ”.
Rozumiemy przez to, że dzielenie się od innych może bardzo dobrze nadejść w formacie za chwilę, to znaczy, kiedy inni - widzowie - widzą skutki zmiany.
Jakie są konsekwencje zmiany dla innych
Kim są inni?
Twój partner, przyjaciele, szefowie i pracownicy, koledzy, rodzina i wszystko ogólnie środowisko emocjonalne i społeczne która otacza tego, który zdecydował się zmienić. Bardzo ważne jest, aby ci ostatni zaczęli dokonywać zmian. Gdy pojawią się skuteczne konsekwencje, dziel się nimi z innymi, ale nie staraj się dzielić „a priori”.
Kiedy osoba decyduje się na zmianę, musi się na niej skupić własna decyzja nie zaniedbując konsekwencji, jakie przyniosą innym, ale jednocześnie nie będąc ich zakładnikami.
Dlatego ważne jest, aby w odpowiednich momentach mu się to udało motywować dobrze le powody jego zmiany i spraw, aby ludzie wokół niego zrozumieli, dlaczego ta zmiana jest konieczna.
Wracając do metafory myśli, proponuję to: „Zamiast najpierw prosić Cię o zgodę, zaczynam się zmieniać, a potem widząc rezultaty i konsekwencje, które prawdopodobnie wyrazisz swoją zgodę, 'aprobując'”.
Jakie są potrzeby zmian?
Najbardziej zróżnicowane: zwykle nie przychodzą do mnie osoby, które mają poważne trudności, czyli w sytuacjach otwartego konfliktu, ciężkiej depresji lub braku motywacji, ale osoby, które odczuwają dyskomfort i chcą się ulepszyć ich wyniki zawodowe w najszerszym tego słowa znaczeniu.
Mogę stwierdzić, że z mojego doświadczenia wynika, że coaching działa z ludźmi kompetentnymi, to znaczy takimi, którzy mają profesjonalizm i są w wystarczającym stopniu zmotywowany. Próbuję nad tym popracować potencjalny rozwój to jest w nich. Pomagam im doskonalić umiejętności i opracowywać plan.
Pod koniec roku chciałbym zakończyć krokiem, który bardzo mi się podoba, jakim jest końcowe słowa powieści Menedżer ds. zasobów ludzkich z Abraham B. Yehoshua:
- Wyczucie, proszę pana, znajdziemy go razem. Ja jak zawsze ci pomogę ”.
Dzięki Dr Andrea Ferramola56 lat, absolwent prawa Konsultant ds. Pracy, który ma doświadczenie jako menedżer firmy i obecnie nim jest profesjonalny trener.
