W pracy wystarczy jedno „nie” lub jedno „ale” za dużo, aby wydawać się niedostępne. Odkryj sześć zabójczych zwrotów, których nie powinieneś mówić w biurze
Kilka wskazówek dotyczących rozmawiać dobrze które również uwzględniają ton głosu urodził się w mowa ciała
pomiędzy Koledzy plotki i winy e przywódcy z trudny charakter środowisko pracy może stać się prawdziwym pole bitwy! Dajemy Ci kilka wskazówek, jak nie dać się przytłoczyć stresem i Rozchmurz się klimat w biurze
Masz również „trudny” szef jak Miranda Priestley z „Diabeł ubiera się u Prady”? Nie jesteś sam: według badania przeprowadzonego przez Kelly Services we Włoszech jest tylko 29% pracowników szczęśliwy relacji z i lepszy.
Czy naprawdę nie wiesz, jak zrobić więcej? W najlepszym przypadku uchodzisz za leniwego, w najgorszym za niekompetentnego.
Zastąp… „Podszedłem do tego w ten sposób i nie uzyskałem żadnych wyników. Czy możemy omówić alternatywne strategie? ”
Pokazujesz, jak się zachowałeś, ale także znajdujesz sposób na podzielenie się odpowiedzialnością za skomplikowaną pracę z rozmówcą.
Oznacza to, że wcale nie jesteś pewien, czy odniesiesz sukces. Może nie masz wystarczającej pewności co do swoich umiejętności.
Zastąp … „No cóż, zaraz zabiorę się do pracy i przekażę Ci opinię w ciągu…”
Koncepcja jest podobna, ale tym zdaniem okazujesz się asertywny. Ponadto, podając termin, wykazujesz również, że jesteś skuteczny.
Przeciwnik skutecznie anuluje zadeklarowane przed chwilą niezadowolenie. A rozmówca czuje się zabrany na przejażdżkę.
Zastąp… „Przepraszam, rozumiem. I dodam, że… ”
„Rozumiem” daje powód drugiemu i łagodzi napięcia. Spójnik „E” służy również do umieszczania argumentów na stole.
To klasyka, kiedy się mylisz, ponieważ próba usprawiedliwienia się jest instynktowna. Ale w ten sposób stawiasz się w defensywie, nie rozpoznajesz błędu i drażnisz rozmówcę.
Zastąp… „Zdaję sobie sprawę, że źle zinterpretowałem twoją prośbę. Następnym razem będę bardziej ostrożny ”
Przyznanie się, że popełniłeś błąd i że wiesz, jak się na nim uczyć, jest bardzo cenne. Wydajesz się więc gotowy, aby to nadrobić, a nie zamknięty w swoich pomysłach.
Nawet jeśli to, o co cię poproszono, nie należy do twoich obowiązków, więc nie jesteś ani dyspozycyjny, ani elastyczny.
Zastąp… „Oczywiście, mogę zaoferować wsparcie. Ale w tym zadaniu ta druga osoba może ci bardziej pomóc ”.
I tak jesteś dostępny, ale jasno wyrażaj swoją rolę i jakie stawki się z nią wiążą.
