W dziedzinie relacji międzyludzkich wiele badań wykazało, że kobiety wiedzą, jak skutecznie komunikować się, ponieważ wiedzą, jak używać średnio więcej słów niż mężczyźni (od 10 do 20 tysięcy słów dziennie, w porównaniu ze średnią mężczyzn, od 5 do 10 tysięcy). Doskonałe umiejętności słuchanie z empatią, bez przerywania, parafrazując lepiej i odpowiednio podsumowując.
Należy jednak dokonać rozróżnienia między „komunikowaniem” a „rozumieniem”. Komunikować się efektywnie to zdolność daj się zrozumieć innym, podczas Rozumiesz i umiejętność skupienia się na innym i zrozum, co chce przekazać.
My, kobiety, mamy wrodzony dar czytania między wierszami, rozumieć język ciała i odszyfruj drugie, ale to nie jest komunikacja; sama ta umiejętność nie pomaga nam zrozumieć.
Ile razy wypowiadałeś zdanie „nie rozumiesz mnie…”?
Z pewnością myśleliśmy o tym wiele razy, w różnych kontekstach naszego życia: w biurze, w domu, z przyjaciółmi, z rodzicami … To pytanie zakłada, że odpowiedzialność za niezrozumienie siebie spoczywa wyłącznie na naszym odpowiedniku. Naprawdę tak jest?
A jeśli to była nasza odpowiedzialność? Gdybyśmy mogli uczynić to naszym kompetencja, poprawilibyśmy relacje lepiej i efektywniej się komunikować, ułatwiając nasze relacje i unikając napięć.
Dlatego tylkosłucham iempatia, ale też służą bazy komunikacyjne rozumieć co robić, a czego unikać. Zobaczmy je razem.
Błędy w komunikacji: czego nie robić
1. Przerwij drugiemu: przerwanie blokuje przepływ mowy i myśli naszego rozmówcy i jest często odbierane jako postawa wyższości lub agresja;
2. Robienie żartów (poza witryną): ironia jest często używana, aby złagodzić i zrelaksować umysł, jednak żart wykonany w niewłaściwym momencie może zmrozić umysły i zablokować ludzi;
3. Podnieś głos: głośny głos jest równoznaczny z krzykiem, a ludzie nie lubią odnosić się do agresywnych rozmówców;
4. Zawsze powtarzaj te same rzeczy: jeśli powtórzysz swoją koncepcję kilka razy podczas wymiany, jest nudna, irytująca i stracisz skuteczność;
5. Mów tylko o sobie: monopolizowanie rozmowy poprzez mówienie o nas jest nieskuteczne. Dla drugiego może to być nudne i nieciekawe.
Podstawa dobrej komunikacji
1. Zwróć uwagę na ton głosu: pamiętaj, że odpowiednim tonem możesz powiedzieć wszystko. Zmiękcz swój głos, bądź delikatny, uśmiechnij się, a twój ton zostanie pozytywnie dotknięty;
2. Przeformułuj to, co zostało usłyszane: przeformułowanie jest bardzo przydatne, ponieważ jest sygnał słuchania i uwagi. Ponadto pomaga „uporządkować logicznie” słowa naszego rozmówcy i często pomaga je wyjaśnić;
3. Utrzymywać kontakt wzrokowy: unikaj rozpraszania i patrz swojemu rozmówcy w oczy, sprawi, że będziesz postrzegany jako bliski, empatyczny, zainteresowany, kompetentny, uczciwy i szczery;
4. Naucz się zadawać pytania: pytania otwarte są doświadczane jako autentyczna troska o drugiego, a także sposób na zebranie większej ilości informacji na temat stanu emocjonalnego naszego rozmówcy;
5. Uśmiechać się: uśmiech komunikuje otwartość i pozytywnie predysponuje innych, ponieważ jest zaraźliwy. W sytuacjach zakłopotanie nienawidzisz konflikt, uśmiech udaje się złagodzić i zmniejszyć wagę rozmowy
Jak się komunikować, aby być zrozumianym i usłyszanym
Pamiętaj, żezdolności do porozumiewania się i również umiejętności relacyjnenauczyć się być dostępnym, słuchać i szybko odpowiadać na prośby bez pozostawiania otwartych punktów.
Używaj zdań o prostej strukturze i mów powoli (przekażesz pewność siebie), staraj się rozpoznać momenty, w których warto mówić i te, w których lepiej jest milczeć i czekać na odpowiedni moment, aby zwerbalizować swój punkt widzenia.
Jest jeszcze jedna bardzo kobieca strategia komunikacji, wykorzystaj ją, a będzie to Twoja zwycięska karta: zastąp EGO empatią, na pewno przeniesiesz autentyczność i elastyczność umysłu i otworzysz się na klimat zaufania i szacunek interpersonalny.
